Hoe een "hulp-topic" aan te maken? / How to create a "help topic"?
Hoe een "hulp-topic" aan te maken? (English below)
Beste klant,
Hier in deze sectie kun je een "hulp-topic" aanmaken.
Hier helpen we je met problemen waar je eventueel tegenaan loopt met het instellen en de werking van je "usenet-account".
Als je hier een topic aanmaakt, zorg er wel voor dat je een duidelijk vraag steld!
- Zorg er ook voor dat je eerst bij onze "hulp-FAQ" gekeken of daar de oplossing tussen staat voordat je een topic hier aanmaakt. De meeste oplossingen staan hier tussen.
- Zorg ervoor dat je ook zoveel mogelijk informatie geeft.
Hieronder een paar voorbeelden van informatie :
- Zijn je account gegevens up to date? Check dit voor je een topic aanmaakt!
- Welke software gebruik je in combinatie met je account?
- Betreft het downloaden of uploaden?
- Wat is de foutmelding die je krijgt?
- Welk besturingssysteem heeft de computer?
Maak je topic aan met zoveel mogelijk van deze informatie, en we zullen je zo snel mogelijk een oplossing bieden.
English :
How to create a "help topic"?
Dear Customer,
Here in this section you can create a "help topic".
Here we help you with any problems you may encounter with the setup and operation of your "usenet account".
If you create a topic here, make sure you give a many information as you can!
- Also make sure to check our "help FAQ" to see if there's a solution there before creating a topic here. Most solutions are listed here.
- Make sure you also provide as much information as possible.
Below are a few examples of information we need to help you :
- Are your account details up to date? Check this before creating a topic!
- What software do you use in combination with your account?
- Do you have problems with downloading or uploading?
- What is the error message you get?
- What operating system does the computer have?
Create your topic with as much of this information as possible, and we will provide you with a solution as soon as possible.
Beste klant,
Hier in deze sectie kun je een "hulp-topic" aanmaken.
Hier helpen we je met problemen waar je eventueel tegenaan loopt met het instellen en de werking van je "usenet-account".
Als je hier een topic aanmaakt, zorg er wel voor dat je een duidelijk vraag steld!
- Zorg er ook voor dat je eerst bij onze "hulp-FAQ" gekeken of daar de oplossing tussen staat voordat je een topic hier aanmaakt. De meeste oplossingen staan hier tussen.
- Zorg ervoor dat je ook zoveel mogelijk informatie geeft.
Hieronder een paar voorbeelden van informatie :
- Zijn je account gegevens up to date? Check dit voor je een topic aanmaakt!
- Welke software gebruik je in combinatie met je account?
- Betreft het downloaden of uploaden?
- Wat is de foutmelding die je krijgt?
- Welk besturingssysteem heeft de computer?
Maak je topic aan met zoveel mogelijk van deze informatie, en we zullen je zo snel mogelijk een oplossing bieden.
English :
How to create a "help topic"?
Dear Customer,
Here in this section you can create a "help topic".
Here we help you with any problems you may encounter with the setup and operation of your "usenet account".
If you create a topic here, make sure you give a many information as you can!
- Also make sure to check our "help FAQ" to see if there's a solution there before creating a topic here. Most solutions are listed here.
- Make sure you also provide as much information as possible.
Below are a few examples of information we need to help you :
- Are your account details up to date? Check this before creating a topic!
- What software do you use in combination with your account?
- Do you have problems with downloading or uploading?
- What is the error message you get?
- What operating system does the computer have?
Create your topic with as much of this information as possible, and we will provide you with a solution as soon as possible.